一、功能介绍

Shopee退货退款功能支持操作发起议价、操作退款、退货、发起纠纷争议、上传证据。便于卖家集中管理多店铺的售后退货退款，一键追踪退货物流详情

特色介绍：支持在UpSeller系统查询跟踪退货单的物流运输轨迹

二、注意事项：

三、界面介绍

1、在客服模块的shopee退货退款，最上方为筛选项，支持按店铺、状态、订单ID等进行筛选

2、下方分别展示5个状态的订单：等待卖家回复、待Shopee处理、等待买家回复、已处理、已完成

3、退货退款详情介绍

显示退货退款单号，订单详情以及处理操作的按钮：发起议价、操作退款、退货、发起纠纷争议、上传证据等