帮助视频：https://www.youtube.com/watch?v=00OJejGTOIw&list=PLnNOir7AljPFpnJLFSZa-SVy9b-fGnUri&index=1&t=238s

一、库存基本概念

商品：指仓库实际商品
商品SKU/仓库SKU：用于区分仓库商品唯一标识
SPU：泛指一类产品（示例：Iphone 14 ，有黑色和红色两款颜色，则SPU为Iphone 14。对应的SKU为：Iphone 14 黑色，Iphone 14 红色）
产品：指平台店铺在线产品
产品/店铺SKU：指平台店铺在线产品SKU，同一产品在不同店铺产品SKU可能不同
配对关系：指平台产品与商品建立配对关系（如下图），目的是系统通过订单产品配对关系，找到实际仓库商品，从而占用与扣减仓库商品库存数

二、库存快速使用步骤

第一步：创建库存商品（系统支持三种创建商品方式）

方式1：手动创建，具体操作请查看>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/737
方式2：在线产品快速生成商品，具体操作请查看>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/616
方式3：表格导入创建，具体操作请查看>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/609

第二步：开启库存扣减设置

点击【设置】>>订单设置 >>通用设置>>库存功能>>开启库存扣减

① 支持勾选开启订单自动占用库存和扣减库存（可以自行选择开始占用库存的订单状态: 【待开票 / 待发货】状态或【未付款 / 风控中】状态）

如果想在已付款订单开始占用并扣减库存，则选择【待开票 / 待发货】状态
如果想在未付款或异常状态订单开始占用并扣减库存，则选择【未付款 / 风控中】状态

② 支持勾选订单产品仅配对商品SKU（注意：发货时不会扣减库存）

③ 支持勾选自动配对仓库SKU（开启后，【未配对】的新订单，如果店铺SKU与仓库SKU完全匹配，两者将自动配对）

第三步：占用扣减库存并处理订单

仅支持在UpSeller处理订单才可占用/扣减库存！！！（注意：在其它地方安排发货或打印面单的订单，同步到UpSeller为待揽收状态，是不会占用/扣减库存）

1、占用库存需要满足2个条件，才可成功占用

2、开启库存扣减设置后，当接收新订单时，订单对应UpSeller状态如下

3、库存扣减：在UpSeller处理订单，订单状态变更为【待揽收】或【揽收失败】或【已发货】，系统将自动扣减库存。所有库存变动情况可在>>库存流水>>查看

三、常见FAQ

Q1：设置库存扣减时，可以将“开启订单自动占用库存和扣减库存”，更改为“订单产品仅配对商品SKU”吗？
A1：可以的。但需要先处理完“待打单”状态下的订单（注意：2小时内仅支持修改一次）。

Q2：设置库存扣减时，可以修改开始占用库存的订单状态从【未付款 / 风控中】状态到【待开票 / 待发货】状态吗？修改状态后，之前占用的库存会释放吗？
A2：可以切换状态，成功切换后，之前占用的库存会释放。

Q3：订单处于【未配对】列表，需要怎么处理？
A3：【未配对】列表代表订单产品存在未配对商品情况，点击“配对”即可，成功配对后，订单会自动流转至待开票/待发货状态。

Q4：之前配对好商品的订单，可以更改配对关系吗？
A4：可以更改配对关系。在待开票/待发货状态，选择订单>>点击“更多”>>详情>>选择商品即可。
更改配对时，支持勾选当前配对更换应用于新同步的订单，指有相同产品的新订单将会被更改配对关系

应如何寻求帮助？

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