Rejeição 539: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso

更新于 2022年08月10日复制链接
拒绝:重复使用的发票Key
Rejeição: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso


原因:
开具电子发票时,如果在SEFAZ(财税部)某张发票key已经被使用过(两张发票使用了同一个Key去开票),用这个Key开第二张发票时将会出现报错:Rejeição: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso.例如,用户在shopee卖家中心填写的序列号为004,同时在UpSeller填的序列号也是004。如果同时在Shopee和UpSeller开票,就容易出现发票key重复的情况,导致出现发票重复的报错。




如何解决:
Fazenda查询发票的发票的Key,查询步骤如下:




1、如果Versão do Processo处显示的不是UpSeller,则问题可以确认为是已经在其他开票软件(卖家中心,erp,开票服务商)使用过这个发票号,需要修改发票序列号或者起始编号解决改问题,查看修改步骤>>
2、如果Versão do Processo处显示的是UpSeller,点击【开票】进行重试,如果重试后问题未解决,请联系客服



相关链接:
如需要查询发票key是否被使用过以及其他信息,可参阅链接:税务指引手册nfe.fazenda.gov.br   或者   发票key信息查询
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