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订单
为什么我的包裹已经送到物流点,UpSeller的订单状态仍未改变?
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为什么我的包裹已经送到物流点,UpSeller的订单状态仍未改变?
更新于 2022年08月04日
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授权店铺后系统会自动同步订单状态,请先确认在平台卖家中心确认订单状态。
如果在平台卖家中心的订单状态为“已发货”,请联系UpSeller客服并且提供状态没有流转的订单号。
如果在平台卖家中心的订单状态为“处理中”,原因可能是物流商尚未把订单状态返回到平台,请与平台客服联系,或者
物流官网查询订单状态截图提交给平台了解原因。若平台与物流商沟通后更新了订单状态,订单在UpSeller的状态也会更新。
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