Como tratar o pedido em Buffering do Mercado?

1. O que é o pedido em Buffering?



Quando a plataforma do Mercado não pode garantir o envio de todos os pedidos devido à logística intensa, o Mercado vai especificar uma data de envio para alguns pedidos. Se os pedidos forem enviados na data de envio permitida, a reputação da loja não será afetada. Atenção! Emissão e impressão não serão possíveis antes da data de envio permitida!



2. Quando a Data de Envio Permitida for alcançada, o ícone do pedido Buffering ficará cinza.







Perguntas Comuns



Q1: Por que os pedidos em Buffering não podem ser processados normalmente, apesar de terem atingido a data de envio permitida?



A1: Primeiro, sincronize os pedidos individualmente e, em seguida, verifique se os pedidos em Buffering podem ser processados normalmente.





Segundo, se mesmo assim o pedido não puder ser processado normalmente, dirija-se a Central de Vendedores do Mercado para verificar se ele pode ser processado bem.



Se a Central de Vendedores do Mercado também não conseguir processar normalmente o pedido, só pode esperar um pouco e tentar novamente mais tarde. 



Se a Central de Vendedores do Mercado conseguir processar o pedido, contacte o Suporte do UpSeller para resolver o problema. Contacto do Suporte do UpSeller >>