Como Retornar Pedidos com [Falha ao subir], [Falha na Programação], [Erro ao Obter Nº de Rastreio] ou [Etiqueta Falhada] para [Para Emitir]?
Atualize no 21 Feb,2025Copiar Link
Vídeo Tutorial: Como retornar pedidos para [Para Emitir]?
Atualmente, o UpSeller permite que pedidos nos status [Falha ao Subir], [Falha na Programação], [Erro ao Obter Nº de Rastreio] ou [Etiqueta Falhada] sejam retornados individualmente ou em massa para [Para Emitir] e reemitidos.
Entrada para retorno individualmente ou em massa:
Individualmente: Selecione os pedidos no status correspondente que deseja retornar para [Para Emitir] e clique em Mais -- Retornar para [Para Emitir]
Em massa: Selecione os pedidos no status correspondente que deseja retornar para [Para Emitir] e clique em Mais Ações -- Retornar para [Para Emitir]
Observação:
1. Sobre a funcionalidade de retornar para "Para Emitir", isso é apenas um canal para priorizar o processamento do pedido. Utilizar essa funcionalidade não cancela automaticamente a nota fiscal, sendo necessário que cancele a nota fiscal manualmente
2. Atualmente, é possível usar essa função apenas para pedidos do Mercado Livre, Shein e Magalu
Voltar ao topo