Temu订单处理引导

一、概述



Temu平台物流订单通过 Temu 购买面单，卖家自发货订单由卖家自行找物流发货。



二、平台物流订单处理流程



第一步：巴西订单开票（若为墨西哥站订单，跳过此步，查看下一步操作）



进入【待开票】>>选中订单，单独开票或批量开票

提示：支持开启自动开票，减少操作







第二步：安排发货并自动申请单号

进入【待发货】>>待安排列表>>勾选订单，点击“批量安排”>>按店铺选择发货地、运输方式>>点击“安排发货”

注意：

1、如果订单产品已经配对了商品，系统会自动取商品的重量、尺寸信息

2、支持平台物流订单自动安排发货。若有多个物流方式，将自动选择最优惠的安排

3、更改为卖家自发货后，不支持改回平台物流







第三步：打印面单



安排发货成功后，订单进入【待打单】列表，选择订单>>点击“打印面单”

注意：为了避免重复打单的问题，建议在打印面单后，标记订单为已打印且同时勾选将订单移入至待揽收列表







第四步：订单移入【已发货】



物流状态更新后，UpSeller自动将订单从【待揽收】移到【已发货】状态。

注意：若想提前将订单从【待揽收】移到【已发货】，可将订单手动标记为已发货







三、自发货订单处理流程



共三种处理方法：

1.对接三方物流，实现自动上传单号。具体操作>>https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1726- 

2.配置了三方仓线下物流渠道，将自发货订单推送到三方仓处理。具体操作>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1584-

3.手动填写物流单号并安排发货，操作步骤如下：



第一步：进入【待分配】列表>>待分配物流，点击“分配物流”>>选择“手动上传单号”







第二步：订单进入【待发货】列表，点击“+物流信息” / “安排发货”，填写发货地、物流方式和运单号







第三步：完善信息后，即可点击“保存”或“保存并安排”

●点击“保存”只保存数据，订单还在【待发货】状态

●若勾选下方选项，再点击”安排发货“，订单直接进入【已发货】列表；若不勾选，点击”安排发货“则进入【待揽收】列表。需要前往【待揽收】列表将订单手动标记为【已发货】



三、常见问题



Q1：为什么墨西哥Temu订单停留在【待揽收】中？

A1：处理墨西哥站订单前，需先完成 Temu 发货号码设置。未设置则极兔（J&T）物流订单需等买家签收后，才会自动从【待揽收】流转至【已发货】状态。操作详情 >>https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/2397-