I. Introdução
No cenário de parcerias com influenciadores, os comerciantes podem precisar enviar anúncio como "bonificação" ou "amostra grátis". Nesses casos, o preço do anúncio no pedido é 0 e o valor total também é 0. No entanto, como a legislação de logística no Brasil exige que toda remessa seja acompanhada de uma nota fiscal, mesmo os anúncios gratuitos precisam ser emitidos corretamente.
II. Passos
Entrada: Pedidos → Processando Pedidos → Para Emitir → Emitir Nota Fiscal

OBS:
1. Antes de emitir a nota fiscal, é necessário criar a Conta da Nota Fiscal e configurar os impostos correspondentes. Para mais informações, consulte >> Manual de Ajuda para Emitir NF-e no UpSeller
Como criar impostos para a nota fiscal >> Configuração de Classe de Imposto
2. Devido às regras fiscais, se o pedido for de doação, amostra gratuita ou bonificação, é necessário usar um CFOP específico:
Para transações dentro do estado, escolha CFOP 5910 ou 5911.
Para transações interestaduais, escolha CFOP 6910 ou 6911.
Para saber qual CFOP usar, consulte seu contador.
III. FAQ
P1: Por que aparece o erro "não é possível emitir a nota fiscal com valor 0"?
R1: Isso ocorre porque você não está utilizando o código CFOP correto. Selecione o CFOP 5910, 5911, 6910 ou 6911, dependendo se a transação é dentro do estado ou interestadual.
P2: Não sei qual CFOP usar, o que fazer?
R2: Recomendamos entrar em contato com o seu contador para escolher o código apropriado com base nas suas operações comerciais.
P3: A nota fiscal de amostra pode ser usada para envio logístico?
R3: Sim. Desde que o CFOP esteja correto, a nota fiscal, mesmo com valor 0, pode ser usada como documento válido para o envio do anúncio.