Como usar a função de CC-e

CC-e: Carta de Correção Eletrônica. Caso uma nota fiscal tenha sido autorizada e alguma informação dela precisa ser alterada, existe a opção de emitir uma carta de correção sobre a nota, para retificar as informações emitidas anteriormente.



OBS:


	

	
As Cartas de Correção só podem ser solicitadas dentro de 30 dias após a emissão da nota fiscal e Cada CC-e requer a dedução do saldo da conta de NF-e.
	
	

	
Uma nota fiscal pode ser modificada até 20 vezes.
	
	

	
É importante ressaltar que o UpSeller deve ser utilizado como único sistema de emissão para permitir a correção por CC-e. Caso a correção tenha sido realizada em outro sistema, não será possível emitir CC-e no UpSeller.
	
	

	
Apenas nota fiscal emitida pelo UpSeller pode ser emitida CC-e no sistema.
	




Emitir uma carta de correção

1. Para gerar uma CC-e, encontre a nota fiscal emitida no "Pedidos" >> "Brasil NF-e".



2. Em seguida, clique em "Mais"  >> "Emitir CC-e" .



3. A CC-e consiste apenas do preenchimento de um campo de texto livre e por este motivo sugerimos que consulte seu contabilista sobre como a mensagem deve ser preenchida.

Após informar a correção, basta clicar em "Emitir", para emitir a carta de correção.



ATENÇÃO

Nem todos os erros cometidos em uma nota podem ser ajustados em uma carta de correção. Segue abaixo uma lista das informações que podem ser corrigidas:


	

	
Código de Situação Tributária

	Se não houver alteração de valores fiscais
	
	

	
Data da emissão da NF-e ou Data de Saída

	Desde que não exista alteração no período de apuração do ICMS
	
	

	
CFOP (Natureza da Operação)

	Desde que não mude a natureza dos impostos a recolher
	
	

	
Peso ou quantidade de volumes.

	Peso, Volume, Acondicionamento, desde que não interfira na quantidade faturada do produto. Exemplo: Alterar o volume de 01 palete para 01 contêiner
	
	

	
Dados do Transportador
	
	

	
Endereço do Destinatário

	Desde que não mude totalmente
	
	

	
Razão Social do Destinatário

	Somente se não for preciso alterar por completo
	
	

	
Descrição da Mercadoria
	
	

	
Dados Adicionais

	Quando houver omissão ou erro na fundamentação legal da operação que necessite destes dados ou, por exemplo, quando há algum item da legislação que ampare a saída de produtos com qualquer tipo de benefício fiscal
	
	

	
Inserir ou alterar dados adicionais

	Por exemplo, transportadora, nome do vendedor, pedido do cliente, até mesmo trocar um fundamento legal mencionado indevidamente
	
	

	
Omissão ou erro na fundamentação legal que amparou a saída com algum benefício fiscal, ou operação que contemple a sua necessidade (dados adicionais)
	




4. O número do Evento é o N° de série, onde 1 significa a primeira correção e assim por diante.

“Histórico", é possível visualizar o conteúdo das correções realizadas na nota.





5. Além disso, você poderá consultar o registro da CC-e, clicando em "CC-e". Nessa tela, é possível visualizar e exportar o XML das cartas de correção emitidas.





Imprimir a CC-e emitida

Nessa tela, também é possível realizar a impressão de uma carta específica:

1. Clique em "Detalhes" na carta que deseja imprimir



2. Aguarde o carregamento da página, clicando com o botão direito para a impressão. Em seguida, salve o arquivo em formato de PDF