如何处理 ”待分配>>缺货“ 状态下的订单？

Q1：为什么订单会进入"待分配>>缺货" 状态下?

A1：由于当前订单某商品SKU 在UpSeller的库存为0，处于缺货状态。为了正常处理订单，则订单会自动进入到"待分配>>缺货" 状态下



Q2：如何处理 ”待分配>>缺货“ 状态下的订单？

A2：①需要及时为缺货商品进行补货操作。补货完毕后，需要在【缺货】列表中手动刷新库存，则订单会正常流转；

        ②更换该订单配对的仓库SKU，更换后订单会正常流转。



一、若有多笔订单/多个SKU缺货，可使用“缺货统计”功能查看具体的缺货数量，便于批量补货









二、自有仓订单如何进行补货



补货操作一：直接修改 库存清单 中商品现有库存数











补货操作二：为缺货商品创建入库单，具体操作请查看>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/471









补货操作三: 商品在仓库A无货，但在仓库B有货，此时可以更换仓库。具体操作可参考>> help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1274-如何为-待分配-下的订单更换仓库



更换订单配对的仓库SKU：点击 更多 >> 详情 >> 更换，选择想要配对的仓库SKU。







勾选应用场景，适用于 当前订单 /  新同步的订单 / 所有待分配状态的订单 / 所有缺货状态的订单，点击确认后，订单状态将自动刷新



1、当前订单：该配对关系仅用于当前的订单

2、新同步订单：有相同产品的新订单将会被更改配对关系

3、所有未配对状态的订单：未配对状态下相同的产品将会被更改配对关系

4、所有缺货状态的订单：缺货状态下相同的产品将会被更改配对关系







三、三方仓订单如何进行补货



补货操作一：通过创建采购单，三方仓收货并更新库存来进行缺货订单的处理。具体操作可参考>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1289

注意：三方仓收货后，需要同步三方仓库存，具体操作如下









补货操作二: 商品在仓库A无货，但在仓库B有货，此时可以更换仓库。具体操作可参考>> help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1274-如何为-待分配-下的订单更换仓库