报错原因:
1、订单缺少收件人名称信息。
2、收件人名称是特殊字体,税局无法识别。例如,正常字体的收件人名称:CRISTINA; 特殊符号的收件人名称:ᴄʀɪsᴛɪɴᴀ
解决办法:
一、在【待开票】>【开票失败】,找到报错的订单,点击更多>>详情>>收件人地址,查看是否有收件人名称,或检查收件人姓名是否为特殊字符。
1、收件人为空白,请前往平台卖家中心查看是否有收件人名称。如果平台卖家中心也没有收件人名称,请联系买家填写收件人名称。
2、收件人名称为特殊字体。这种情况请删掉原收件人名称,重新手动输入。
二、编辑好收件人后,点击保存,并重新开票即可。