AliExpress订单处理引导

一、线上物流订单（巴西站点）处理步骤



总流程：【待开票】开具发票>>【待发货】安排发货>>【待打单】获取面单并打印>>【待揽收】>>快递员处理包裹后，订单移入【已发货】

注意：如果订单处于【待分配】状态，可具体查看这篇帮助文档操作>>https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1897-



第一步：【待开票】开具发票并自动上传至平台



1、需要开发票的新订单同步至系统后，会展示在【待开票】>> 待开票 列表



2、新订单产品，点击开票时，需要填写产品税务信息。具体操作请查看>>https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/932

      注意：已填过税务信息的产品无须重复填写







3、选中订单，点击开票，开票成功之后，系统会自动将发票上传至AliExpress平台

     注意：系统支持自动开票，点击查看如何设置>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/505







第二步：【待发货】安排发货并自动申请单号



请勾选需要处理的订单>> 点击安排发货>>安排成功的订单，将自动获取单号>>单号获取成功后，订单将进入【待打单】列表







第三步：【待打单】打印面单并预约发货



在【待打单】列表选中订单>>点击 打印面单 >>打印面单成功的订单，将自动预约发货>>预约发货成功后，订单将进入【待揽收】列表

注意：为了避免重复打单的问题，建议在打印面单后，标记订单为已打印









第四步：发货成功



物流揽收包裹后，当平台订单状态变更为【已发货】时，系统会同步移入到【已发货】状态，此时标志着整个订单发货流程已经完成



二、线下物流订单（墨西哥站点）处理步骤



第一步：订单进入【待分配】状态的“待分配物流”列表

注意：如果订单处于【待分配】状态下的其他列表，操作流程可查看这篇帮助文档操作>>https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1897-



在“待分配物流”列表下：

若授权了三方物流，想在UpSeller自动获取面单和单号，具体操作：

三方物流订单处理指南>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1724-



若是想将线下物流订单推送到三方仓，具体操作：

三方仓线下物流订单处理指南>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1584



若只想手动填写单号且非三方仓订单，点击“分配物流”后，在弹窗里选择“手动上传运单号”，点击“保存”，即可正常流转到【待发货】







第二步：【待发货】上传运单号

在【待发货】>>“待安排”列表安排需要发货的订单>> 点击“+物流信息”或 “安排发货”>> 填写物流方式和物流运单号>> 支持“保存”（保存物流信息，但不安排发货）或 “保存并安排”（上传单号到平台且订单扭转到下一状态）



注意：可勾选是否安排后移入【已发货】列表。若不勾选，订单安排后将移入【待揽收】，需要手动标记为已发货 或者 UpSeller自动同步平台状态后，才会移入【已发货】状态









三、FAQ



Q1：是否支持在面单上加打产品信息？如何操作呢？

A1：系统支持加打产品信息，具体可参考>>https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1138



Q2：可否通过扫描发票Key进行包裹核验？

A2：可以的，具体操作可参考>>https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1065



Q3：开票完毕后，系统能不能自动安排发货？这样可以节省时间

A3：系统支持自动安排发货，具体操作可参考>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1022



Q4：产品的NCM填错了，该如何修改？

A4：找到对应的订单，点击 更多>>详情>>税务信息，即可修改。具体操作可参考>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/480