Shopee - Gerenciamento de devolução e reembolso do Shopee

A página de gerenciamento de devolução e reembolso do Shopee, é compatível com as operações para iniciar negociações, operar reembolsos, devolver produtos, iniciar disputas e fazer upload de evidências. Esta função é conveniente para os vendedores gerenciar centralmente a devolução e o reembolso pós-venda de várias lojas e rastrear os detalhes da logística de devolução com um clique.



Nota: No momento, o sistema do Upseller não é compatível com as conversas de chat entre vendedores e compradores do shopee. 







Detalhes da interface:

1. Na página de gerenciamento devolução e reembolso, o topo é o item de filtro, que é compatível com a filtragem pedidos por loja, estado do pedidos, ID do pedido, etc.



2. Na devolução e reembolso, o pedido tem 5 estados diferentes: 

  ①Esperando pelo vendedor: aguardando resposta do vendedor;

  ②Esperando pelo Shopee: aguardando aprovação do shopee;

  ③Esperando pelo comprador: aguardando resposta do comprador;

  ④Processando: processando o pedidos de devolução e reembolso

  ⑤Completo: pedidos de devolução e reembolso concluído.



3. Mais detalhes:

Mova o mouse para lugar do número de pedido da devolução e reembolso, exibem detalhes do pedido e operações de processamento: iniciar negociação de preços, operar reembolso, devolver mercadorias, iniciar disputas, carregar evidências etc.