Mercado Livre - Menasagem Automática Pós-Venda

A mensagem será enviada automaticamente quando o comprador fez a compra.



Siga estas etapas para começar:

1.Entre na interface do SAC, clique em Mensagens e selecione a Auto Mensagem. 



2.Edite o conteúdo da mensagem que precisa ser enviada automaticamente, ative as configurações e quando o processo do pedido atender às condições, o sistema enviará automaticamente uma mensagem ao comprador



Notas: 

① Mercado Livre só permite que logística de ME1 e logística personalizada enviem mensagens quando elas estão esperando para serem enviadas (ME2 não é compatível) ;

② Use @BUYER para preencher automaticamente o NOME do comprador na mensagem;

③ Evite o envio de conteúdo contendo informações de contato, links sociais e links curtos, para não ser interceptado pela plataforma, fazendo com que os compradores não consigam receber as mensagens.