Como comprar o Pacote Adicional de Pedidos？

I. O que é o Pacote Adicional de Pedidos?



O Pacote Adicional de Pedidos serve para aumentar, de forma flexível, o limite mensal de processamento de pedidos do seu plano atual, atendendo a demandas temporárias.



II. Tabela de Valores do Pacote Adicional de Pedidos







III.Passos

1.Clique em Perfil Pessoal >> Plano>> Serviços Pagos Adicionais >> Pacote Adicional de Pedidos >> Assine Agora.







2.Escolha o pacote adicional de pedidos >>preencha a quantidade desejada >> selecione a forma de pagamento >> marque Concordo e pague





 Atenções:

 ● O pacote adicional de pedidos é válido apenas para o mês vigente — os pedidos não utilizados serão automaticamente expirados no final do mês.

 ● Caso a quantidade de pedidos tenha ultrapassado o limite do plano, o pacote extra será usado primeiro para cobrir o excedente.

 ● É possível comprar no máximo 99 pacotes adicionais de pedidos por vez.



3.Após o pagamento ser concluído com sucesso, clique em Fatura >> Minha Assinaturas 

Total de pedidos = Total de Pedidos (Plano) + Total de Pedidos (Pacote adicional de pedidos)







IV. FAQ



Q1: Qual é a validade do Pacote Adicional de Pedidos?

A1: A validade acompanha o ciclo mensal do plano atual.

Exemplo: Se você compra o Plano Inicial no dia 20 de maio, o período de validade será de 20 de maio a 19 de junho.

Se comprar um Pacote Adicional de Pedidos no dia 25 de maio, ele também será válido até 19 de junho.



Q2: O Pacote Adicional será consumido antes do plano atual?

A2: Não. O sistema sempre consome primeiro o saldo do plano atual.



Q3: O plano gratuito permite a compra do Pacote Adicional de Pedidos?

A3: Não. Apenas usuários com planos a partir do Inicial podem comprar o Pacote Adicional. Recomendamos fazer o upgrade de plano >> https://help.upseller.com/pt/doc-article/2213-



Q4: É possível comprar vários Pacotes Adicionais?

A4: Sim. Durante o período de validade do plano, é possível comprar até 99 pacotes adicionais por vez.



Q5: Com Pacote Adicional de Pedidos, é possível adicionar mais lojas, subcontas ou contas de NF-e?

A5: Não. Ele serve exclusivamente para ampliar o processamento de pedidos.

Se comprar o Plano Inicial (1800 pedidos) e o pacote adicional de 1000 pedidos, os saldos totais são 2800. No entanto, a Qtd. de lojas/subcontas/contas de NF-e não vai aumentar.



Q6: É possível cancelar um Pacote Adicional após a compra?

A6: Não é possível cancelar. Lembre-se: após a validade do plano, os saldos não utilizados do Pacote Adicional também serão automaticamente zerados.



Q7: Se eu comprar o Pacote Adicional antes de fazer upgrade de plano, ele será perdido após o upgrade?

A7: Não. O pacote continuará válido. Porém, o sistema consumirá primeiro os saldos do novo plano antes de usar o pacote adicional.