Como comprar o Pacote Adicional de Pedidos？

I. O que é o Pacote Adicional de Pedidos?



O Pacote Adicional de Pedidos serve para aumentar, de forma flexível, o limite mensal de processamento de pedidos do seu plano atual, atendendo a demandas temporárias.



II. Tabela de Valores do Pacote Adicional de Pedidos







III. Passos

1. Clique em Perfil Pessoal >> Plano>> Serviços Pagos Adicionais >> Pacote Adicional de Pedidos >> Assine Agora.







2. Escolha o pacote adicional de pedidos >> preencha a quantidade desejada >> selecione a forma de pagamento >> marque Concordo e pague







OBS:

 ● O pacote adicional de pedidos é válido apenas para o mês vigente — os pedidos não utilizados serão automaticamente expirados no final do mês.

 ● Caso a quantidade de pedidos tenha ultrapassado o limite do plano, o pacote extra será usado primeiro para cobrir o excedente.

 ● É possível comprar no máximo 99 pacotes adicionais de pedidos por vez.



3. Após o pagamento ser concluído com sucesso, clique em Fatura >> Minha Assinaturas 

Total de pedidos = Total de Pedidos (Plano) + Total de Pedidos (Pacote adicional de pedidos)







IV. Perguntas Frequentes



P1: Qual é a validade do Pacote Adicional de Pedidos?

R1: A validade acompanha o ciclo mensal do plano atual.

Exemplo: Se você compra o Plano Inicial no dia 20 de maio, o período de validade será de 20 de maio a 19 de junho.

Se comprar um Pacote Adicional de Pedidos no dia 25 de maio, ele também será válido até 19 de junho.



P2: O Pacote Adicional será consumido antes do plano atual?

R2: Não. O sistema sempre consome primeiro o saldo do plano atual.



P3: O plano gratuito permite a compra do Pacote Adicional de Pedidos?

R3: Não. Apenas usuários com planos a partir do Inicial podem comprar o Pacote Adicional. Recomendamos fazer o upgrade de plano >> https://help.upseller.com/pt/doc-article/2213-



P4: É possível comprar vários Pacotes Adicionais?

R4: Sim. Durante o período de validade do plano, é possível comprar até 99 pacotes adicionais por vez.



P5: Com Pacote Adicional de Pedidos, é possível adicionar mais lojas, subcontas ou contas de NF-e?

R5: Não. Ele serve exclusivamente para ampliar o processamento de pedidos.

Se comprar o Plano Inicial (1800 pedidos) e o pacote adicional de 1000 pedidos, os saldos totais são 2800. No entanto, a Qtd. de lojas/subcontas/contas de NF-e não vai aumentar.



P6: É possível cancelar um Pacote Adicional após a compra?

R6: Não é possível cancelar. Lembre-se: após a validade do plano, os saldos não utilizados do Pacote Adicional também serão automaticamente zerados.



P7: Se eu comprar o Pacote Adicional antes de fazer upgrade de plano, ele será perdido após o upgrade?

R7: Não. O pacote continuará válido. Porém, o sistema consumirá primeiro os saldos do novo plano antes de usar o pacote adicional.