Q1: Por que os pedidos entram no status Para Reservar >> Sem Estoque?
A1: O SKU do produto do armazém determinado do pedido está com quantidade de estoque 0 no UpSeller, ficando no status Sem Estoque. Para processar o pedido normalmente, o pedido será entrado automaticamente no status Para Reservar>> Sem Estoque.
Q2: Como processar pedidos no status Para Reservar >> Sem Estoque?
A2: Precisa reabastecer os produtos sem estoque de forma oportuna. Após o reabastecimento, é necessário clicar em Pedidos >>Para Reservar >> Sem Estoque>>Atualizar o Estoque, e é possível processar os pedidos normalmente.
Como reabastecer os produtos?
Método 1: Clique em Estoque>>Lista de Estoque>> Filtra SKU do produto do armazém que deseja adicionar à quantidade de estoque>>Editar>>corrija a quantidade.
Método 2: Clique em Estoque>>Entrada Manual>>Criar Entrada. Para mais detalhes, clique no link para saber>>https://help.upseller.com/pt/doc-article/484-Como-dar-entrada-no-estoque
Método 3: O produto está sem estoque no armazém A, mas há estoque no armazém B. Neste caso, é possível trocar de armazém. Para mais detalhes, clique no link para saber>>https://help.upseller.com/pt/doc-article/1686-
Q3: Se o pedido sem estoque for o pedido de armazém 3PL, como processar?
A3: Precisa clicar em Criar Pedidos de Compras, quando armazém 3PL receber os produtos, clique em Pedidos >>Para Reservar >> Sem Estoque>>Atualizar o Estoque para processar pedido normalmente. Para mais detalhes, clique no link para saber>>https://help.upseller.com/pt/doc-article/1630-Guia-de-Processamento-de-Compras-para-Armaz-m-3PL