Erro: [Mercado] The NFe value does not equal the purchase value

Atualize no 20 Feb,2024Copiar Link

Erro
Erro: [Mercado] The NFe value does not equal the purchase value

Causa
O valor da NF-e é diferente do valor da venda. O Mercado Livre não está aceitando o valor inferior do pedido.

Como Resolver
1. O valor do pedido precisa ser maior de 60% (Recomendamos deixar ela mais de 60% da nota fiscal).


2. Você pode cancelar se o prazo de emissão da NF-e for dentro de 24 horas. Após cancelar a NF-e, este pedido voltará automaticamente para o status de Para Emitir e lá vc pode reemitir a NF-e. O sistema UpSeller vai subir a nota fiscal emitida automaticamente para Mercado Livre.


3. Se o prazo de emissão da NF-e mais de 24 horas, pode emitir uma NF-e de devolução >> Como emitir NF-e de devolução no UpSeller?  E depois, entre em contato com o suporte UpSeller para mover o pedido de volta para o status de Para Emitir. Após fazer tudo, pode reemitir a NF-e.

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