如何在UpSeller取消已开具的发票和开具退票

要取消在UpSeller开具的发票，需要符合以下条件：

1、发票开具时间在24小时内；

2、发票未上传至电商平台，未同步至物流商，且物流商没有开CT-e或者MDF-e；

3、商品包裹未交付物流商，离开发货地；

否则，发票不能取消，需要开具退票。



注意：只有通过UpSeller开具的发票才能在UpSeller取消该发票或开具退票



如何取消发票：

1. 进入订单模块 > 巴西NF-e





2. 可以通过发票号、Key、订单号/平台订单号或者客户来快速筛选出要取消的发票 > 点击更多 > 点击取消发票





3. 填写取消原因并确认





如何开退票：

1. 进入订单模块 > 巴西NF-e





2. 可以通过发票号、Key、订单号/平台订单号或者客户来快速筛选出要开具退票的发票 > 点击更多 >开退票





3. 填写退货CFOP并点击开票