Shein拆单订单处理指南

一、定义



Shein有些订单由于产品数量过多导致包裹超大，超重等，导致物流商无法发货，因此需要进行拆包处理

 
二、注意事项



1.当订单进入“待分配-待审核”状态下时，无法查看以及更改商品配对关系

2.只有在确认是否拆单后，才可以进行上传发票及打印面单等操作

3.例如：XX01订单超大，需要拆分成2个订单（XX01-1，XX01-2）。则XX01成主订单，拆分订单为子订单

在UpSeller系统中，拆单后的订单XX01-1=主订单XX01，且会展示订单金额；但拆单后的订单XX01-2不展示订单金额

 
三、操作入口



【订单】>>订单处理>>待分配>>待审核

注意：只有Shein平台判定需要拆单的订单才会进入到“待审核”，需要拆单的订单在平台订单号下会有“待拆单”的标识。不需要拆单的订单按正常流程进行：https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/754






四、操作步骤



进入“待审核”页面，点击“拆单”。拆单成功后，卖家即可处理多个子订单

注意：一旦确认拆单动作，无法进行二次更改！！！






五、页面介绍





 


① 拆单后的订单，平台订单号下会有“拆”的标识

② 拆单后的订单，只有一个订单会显示订单的金额，其他订单金额为0

③ 拆单后，每一个子订单的平台订单号、买家信息和收件人信息一致，但物流信息各自独立



六、常见FAQ



Q1：如何筛选出Shein已拆单的订单？

A1：高级筛选 >> SHEIN >> 拆单 >> 是







Q2：卖家可以自己选择哪些商品在某个包裹吗？

A2：不可以，由平台随机分配



Q3：关于发货地址，可以支持1个订单拆包，多个揽收地址发货吗？

A3：不可以，1个订单只绑定1个揽收地址



Q4：一个订单被拆成多个订单，那【数据】模块的数据应该怎么计算呢？

A4：总订单量、有效订单量、取消订单量和客户数只会取一单主单，拆分出来的子单不统计在内