Kwai订单处理引导

一、Kwai订单处理流程图（在 UpSeller 的订单状态有六个，分别是：待分配、待开票、待发货、待打单、待揽收 和 已发货)







二、订单处理步骤



1、【待开票】：支持单个/批量开发票。开票后，系统会自动将发票上传至Kwai平台。（支持自动开票，点击查看如何设置自动开票）







然后填入产品相关的税务信息（来源地，单位，NCM，税收性质）。注意：已填过税务信息的产品无须重复填写。







注意：如果开启了库存功能，当订单库存不足或商品未配对时，订单会展示在【待分配】列表。点击查看具体处理流程。



2、【待发货】：勾选所有需要发货的订单，支持批量和单个两种安排方式，点击安排发货>>安排成功的订单，将自动获取单号>>单号获取成功后，订单将进入【待打单】列表。



注意：当出现安排失败/单号申请失败的情况时，需要手动选择重新再操作一次







3、【待打单】：在【待打单】列表选中订单>>点击 打印面单 >>打印面单成功的订单，将自动预约发货>>预约发货成功后，订单将进入【待揽收】列表。支持跨页打印，一次性打印最多1000张面单。具体操作请查看>>订单：高速打印面单操作指南







注意：为了避免重复打单的问题，建议在打印面单后，标记订单为已打印且同时勾选将订单移入至待揽收列表







可根据具体情况，打印拣货单。点击查看设置拣货单类型



4、【待揽收】：在该状态可以点击“标记为已发货”。目的主要是：帮助区分哪些订单已发货，防止重复发货。最后订单会流转到【已发货】状态，此时标志着整个订单发货流程已经完成



注意：若包裹在等待揽收中被买家取消，订单暂时无法发货，将会自动移入至“揽收异常”状态下



三、FAQ



Q1：是否支持在面单上加打产品信息？如何操作呢？

A1：系统支持加打产品信息，具体可参考>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1294-



Q2：可否通过扫描发票Key进行包裹核验？

A2：可以的，具体操作可参考>>https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1065



Q3：开票完毕后，系统能不能自动安排发货？这样可以节省时间

A3：系统支持自动安排发货，具体操作可参考>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1022



Q4：产品的NCM填错了，该如何修改？

A4：找到对应的订单，点击 更多>>详情>>税务信息，即可修改。具体操作可参考>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/480



Q5：为什么我有些订单直接进入到【待发货】列表，而不进入到【待开票】里面？

A5：有些物流不要求开票，比如巴邮（Correios）。将开票设置改为为所有订单开票即可。具体操作步骤请参考>>https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1197-