Erro: [SEFAZ] Rejeição: Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e

Rejeição

Erro: [SEFAZ] Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e



O que significa o erro 690?





Esse erro ocorre quando se tenta cancelar uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) que já possui um CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) ou um MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais) emitido.



Por que isso acontece?

A SEFAZ (Secretaria da Fazenda) não permite o cancelamento de NF-es que já foram vinculadas a um processo de transporte, pois a movimentação logística já foi registrada oficialmente.



Quando esse erro pode aparecer?

Esse erro pode surgir nas seguintes situações:

● A NF-e já foi transmitida e vinculada a um CT-e ou MDF-e;



● O pedido foi enviado para transporte ou logística;



● Houve tentativa de cancelamento após o envio da carga.



Como resolver？



Neste caso, não é possível cancelar a NF-e diretamente. A solução recomendada é:

Emitir uma Nota Fiscal de Devolução



Como emitir uma NF-e de devolução?

Como cancelar NF-e ou emitir NF-e de devolução no UpSeller?