Configurações do Pedido: Como Configurar o Número de Telefone de Envio da Temu

I. Por que é necessário configurar o número de telefone de envio da Temu?

	
Para consultar o rastreamento da logística da J&T Express, é necessário validar o número de celular do remetente.
	
Para garantir que o status logístico dos pedidos de Temu possa ser consultado e que os pedidos sejam automaticamente atualizados de  Para Retirada para Enviado
	
Assim, é preciso copiar e preencher previamente no UpSeller todos os números de celular do remetente cadastrados na Central de Vendedores da Temu.

II. Observações



A correspondência entre o status logístico e o status do pedido no UpSeller é a seguinte:

 

	

		

			
Status Logístico
			
Status do Pedido no UpSeller
		
		

			
Para Retirada
			
Para Retirada
		
		

			
Exceção de Logística, Enviado
			
Enviado
		
	



III. Passos



Passo 1: Copiar o número de celular na Central de Vendedores da Temu



Acesse a Central de Vendedores da Temu >> Definições de Envio >> Clique em Alterar >> Copie o número de celular









Passo 2: Configurar o número de celular de envio da Temu no UpSeller



Configurações: Configurações de Pedido >> insira o número de celular do remetente igual ao da Central de Vendedores >> Clique em Salvar

OBS: Se o Endereço for diferente da Central de Vendedores, clique em Sincronizar para atualizar







IV. Perguntas Frequentes



P1: Se o pedido com logística J&T Express da Temu não for atualizado de Para Retirada para Enviado automaticamente, como proceder?

Q1: Sincronize manualmente o status de envio. Acesse o módulo de pedidos no status Para Retirada >> Clique em Mais - Detalhes >> Clique em Sincronizar status de envio para visualizar o status mais recente