Mercado Livre - Reputação da Loja

I. Definição



No UpSeller, é permitido visualizar todos os dados de reputação das lojas do Mercado Livre, bem como os fatores que influenciam essa reputação. Isso ajuda a manter uma boa reputação da loja, garantir a exposição dos anúncios, aumentar as visualizações e, consequentemente, melhorar a taxa de conversão de pedidos.



II. Entrada



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III. Introdução







1. Filtrar loja: pesquise pelo nome da loja para visualizar rapidamente a situação de reputação da loja desejada



2. Loja: a lista exibirá todas as lojas do Mercado Livre autorizadas no UpSeller



3. Reputação: a reputação atual é exibida por meio de cores no formato de barra



4. Vendas: total de vendas da loja



5. Reclamações: é possível visualizar a quantidade de reclamações da loja e o objetivo. Ao clicar, é possível ver a quantidade de reclamações que afetam a reputação. Exemplo: Sua reputação irá melhorar se aumentar mais de 48 vendas sem reclamação



6. Cancelados por você: é possível visualizar o número de pedidos cancelados e o objetivo. Ao clicar, é possível ver a quantidade de cancelamentos que afetam a reputação. Exemplo: Sua reputação irá cair se aumentar 2 de cancelamento



7. Depacho com atraso: é possível visualizar as vendas em despacho atrasado e o objetivo. Ao clicar, é possível ver a quantidade de atrasos que afetam a reputação. Exemplo: Sua reputação irá melhorar se não tiver 45 vendas em despacho atrasado







8. Detalhes: pode ve os dados mais detalhados de uma loja, incluindo Mais Vendidos, Análise de Reclamações e Análise de Infração







	
Mais Vendidos: é possível consultar dados de vendas dos produtos mais vendidos da loja.
	
Análise de Reclamações: é possível consultar as reclamaões encerradas que afetaram a reputação nos últimos 60 dias.
	
Análise de Infração: é possível consultar os registros de infrações históricas da loja dos últimos 60 dias, facilitando a tomada de medidas corretivas.

OBS:

O gráfico de tendência de visualizações mostra os dados de visualizações adicionadas diariamente no último mês. Devido a limitações na requisição de API, pode acontecer de algumas visualizações não serem obtidas, o que pode impactar no cálculo da taxa de conversão, essa situação é considerada normal.