A loja já foi alterada para User Product na Central de Vendedores do Mercado Livre, mas ainda não aparece no UpSeller. O que fazer?

Ao ser classificado para o User Product, pode acontecer de o produto não ser sincronizado imediatamente com o UpSeller. Isso é algo normal e pode ocorrer devido ao tempo de processamento da integração entre as plataformas. Entretanto, caso o User Product já esteja ativo no Mercado Livre, é possível forçar essa sincronização manualmente através do UpSeller.

Para isso, basta seguir os passos abaixo:



Acesse [Configurações] > [Integrações de Loja] e localize a loja específica do Mercado Livre. Na coluna [Canais], clique no botão de sincronizar (ícone de atualização). Este processo solicitará uma nova comunicação entre o UpSeller e o Mercado Livre, trazendo os dados atualizados para o sistema.







Após realizar a sincronização manual, você poderá consultar e confirmar a criação do “User Product” dentro do UpSeller normalmente!