O que é Modo Férias?
O Modo Férias é uma funcionalidade criada para auxiliar os vendedores nos momentos em que as suas lojas precisem ficar inativas, como em um recesso de fim de ano. Isso ajuda os vendedores a impedir que os clientes façam pedidos durante o período de descanso dos vendedores, evitando atrasos na entrega.
Passos para ativar o Modo Férias nas centrais de Vendedores de diversos marketplaces.
Central de Vendedores da Shopee:
Clique em Configurações da loja>>Modo Férias, ative o botão de Modo Férias.
Atenção:Pelo menos 3 dias antes, ative o Modo Férias. Antes de ativá-lo, é necessário garantir que os pedidos existentes tenham sido processados e que não haja promoções ativas na loja. Clique no link para saber mais detalhes>>Seller Education Hub
Central de Vendedores do Mercado Livre:
Clique em ícone da conta>> Vendas>>Anúncios>>Modo Férias
Atenção:Antes de ativar o Modo Férias, é necessário garantir que os pedidos existentes e as perguntas pré-venda tenham sido processados. Clique no link para saber mais detalhes>>Como o Modo férias funciona?
Se não quiser ativar Modo Férias, pode adoptar os métodos abaixo para evitar atrasos na entrega.
Método 1:
Pause os anúncios. Mercado Livre recomenda a pausa de anúncios. O status Pausado é um status temporário, o que significa que os clientes não poderão pesquisar os anúncios pausados. Após o término das férias, podem ser reativados.
Atenção: Só pause os anúncios, não exclua os anúncios! Devido ao algoritmo do Mercado Livre, ao reativar os anúncios, os seus posicionamentos serão mudados, o que é uma situação normal.
É possível pausar e reativar anúncios em massa no UpSeller, o que ajuda a economizar o tempo da operação.
Método 2:
Clique em Editar Dias de Pre-Vendas e configure dias de pre-vendas. Através dessa forma, os anúncios permanecem no status Ativo. No entanto, não há restrição para que os clientes façam pedidos ou façam perguntas, apenas é definido um prazo de entrega mais longo para os anúncios (de até 45 dias).
Método 3:
Clique em ícone da conta>>Vendas>>Preferências de venda>>Meus envios em dias de pontos facultativos, configure Pontos facultativos nos quais não faço envios.
Atenção: Neste período, os envios estarão suspensos, mas os clientes ainda poderão fazer pedidos e realizar perguntas. Pode ser ativado no prazo de 2 dias úteis antes, o que permite selecionar pontos facultativos. Caso contrário, não será disponível ativá-lo.
Central de Vendedores da Shein
Não é disponível ativar Modo Férias na Central de Vendedores da Shein. Porém, consegue adoptar o método abaixo para evitar atrasos na entrega.
Método 1:
Pause os anúncios. O status Pausado é um status temporário, o que significa que os clientes não poderão pesquisar os anúncios pausados. Após o término das férias, podem ser reativados.
Atenção: Só pause os anúncios, não exclua os anúncios! Devido ao algoritmo da Shein, ao reativar os anúncios, os seus posicionamentos serão mudados, o que é uma situação normal.
Pode pausar e reativar anúncios em massa no UpSeller, o que ajuda a economizar o tempo da operação.
Central de Vendedores da Amazon:
Clique em Configurações>>Informações da conta>>Status da listagem>>Vai de férias?
Na página Configurações de férias, clique em Ativar.
Atenção: Ative o Modo Férias pelo menos 3 dias antes. Antes de ativá-lo, é necessário garantir que os pedidos existentes e as perguntas dos clientes tenham sido processados.