Guia de Processamento de Pedido Dividido da Shein

1. Definição



Alguns pedidos da Shein, devido à quantidade excessiva de produtos, podem resultar em pacotes excessivamente grandes ou pesados, impossibilitando o envio pelos logística. Por isso, é necessário realizar a divisão



2. Observações



2.1 Quando o pedido entra no estado Para Reservar- Pendente Revisão, não é possível visualizar ou alterar o mapeamento do SKU da loja e do armazém

2.2 Somente após confirmar  a divisão, é possível realizar operações como o upload de nota fiscal e impressão de etiquetas

2.3. Por exemplo: se o pedido XX01 for muito grande, deve ser dividido em 2 pedidos (XX01-1 e XX01-2). O XX01 será o pedido principal, e os pedidos divididos serão os pedidos secundários. No UpSeller, o pedido dividido XX01-1 = pedido principal XX01 e exibirá o valor do pedido; porém, o pedido dividido XX01-2 não exibirá o valor do pedido



3. Acesso 



Pedidos >> Processando Pedidos >> Para Reservar >> Pendente Revisão



Observação: Apenas os pedidos que são determinados pela Shein como necessários para divisão entrarão na seção Pendente Revisão. Os pedidos que precisam ser divididos terão a marcação Divisão Pendente sob o número do pedido na plataforma. Os pedidos que não precisam ser divididos seguirão o fluxo normal: Shein - Guia de Processamento de Pedidos







4. Passos 



Acesse a página Pendente Revisão e clique em Pedido Dividido. Após a divisão ser bem-sucedido, o vendedor poderá processar múltiplos pedidos secundários



Observação: uma vez confirmado a divisão, não será possível fazer alterações novamente!!!







5. Introdução à Página







1 - Após o desmembramento, o número do pedido da plataforma exibirá a marcação Dividido

2 - Apenas um dos pedidos divididos exibirá o valor do pedido; os outros terão valor 0

3 - Após a divisão, todos os números de pedidos secundários, informações do comprador e informações do destinatário serão idênticos, mas as informações de logística serão independentes



6. Perguntas Frequentes



P1: Como filtrar os pedidos divididos da Shein?

R1: Filtros Avançados >> SHEIN >> Pedido Dividido >> Sim







P2: O vendedor pode escolher quais produtos estão em determinado pacote?

R2: Não, a alocação é feita aleatoriamente pela plataforma.



P3: É possível ter um pedido dividido com vários endereços de coleta?

R3: Não, um pedido só pode estar vinculado a um único endereço de coleta.



P4: Se um pedido for dividido em vários pedidos, como os dados no módulo [Análises] devem ser calculados?

R4: As Qtd. Total do Pedido, Pedidos Válidos, Pedidos Cancelados e Clientes considerarão apenas um pedido principal; os pedidos divididos não serão contados.