Erro: Shopee retornou que o atributo do Nr de homologação está inválido. Por favor preencha o Nr de homologação válido.

Atualize no 06 Sep,2024Copiar Link

Causa:

Produtos eletrônicos sem o preenchimento do código de certificação ANATEL válido, ou seja, Nr de homologação (Registration ID). Nr de Homologação é um código concedido pela Agência Nacional de Telecomunicações do Brasil, utilizado para confirmar e rastrear se os equipamentos e produtos de telecomunicações vendidos no Brasil estão conforme os padrões técnicos e regulamentações nacionais.

Atualmente, a ANATEL exige certificação para produtos eletrônicos como: celulares, drones, dispositivos wifi, bluetooth, equipamentos eletrônicos automotivos, etc. Shopee realizará uma verificação da certificação ANATEL. Produtos que não tiverem as informações de certificação preenchidas não poderão ser exibidos e vendidos na Shopee.

Como resolver:

Preencha Nr de Homologação correto do produto na seção de atributos.

Como obter a certificação ANATEL?

 1.  Acesse o site do governo brasileiro para consultar as diretrizes e o processo detalhado para certificação ANATEL e faça a solicitação você mesmo ou por meio de um representante>>https://www.gov.br/pt-br/servicos/homologar-produtos-de-telecomunicacoes-anatel


 2.  Visite o site da ANATEL para verificar se o produto já obteve a certificação e qual é o número de certificação correspondente>> https://informacoes.anatel.gov.br/paineis/certificacao-de-produtos/consulta-de-produtos
 

Após obter a certificação ANATEL, preencha o Nr de Homologação na seção de atributos.

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