Erro: Mercado error - 3703 - item pictures invalid size. As fotos devem ter pelo menos 500 pixels em um dos lados e "250" no outro lado

Atualize no 16 Aug,2024Copiar Link

Erro:

Na publicação no Mercado: Falha no upload da imagem. Por favor, faça o upload de imagens nos formatos JPG/JPEG/PNG/WEBP, com dimensões mínimas de 500 x 500px. 

Após cortar a imagem, o tamanho está conforme os requisitos. Mas aparece erro: 【Mercado】error-3703-item pictures invalid size. As fotos devem ter pelo menos 500 pixels em um dos lados e "250" no outro lado.    

Causa

Durante o upload da imagem, o Mercado realiza uma nova recorte, e as bordas brancas da imagem são possíveis ser cortadas, resultando em um erro de formato de imagem não atendendo aos requisitos.


Solução:

1. Tente aumentar a imagem usando uma ferramenta de recorte.

2. Refaça o upload com uma imagem de tamanho um pouco maior.


Clique no link para saber como recortar imagens de anúncio em massa:

https://help.upseller.com/pt/doc-article/1045-Recortar-imagens-de-an-ncio-em-massa


Clique em Mídia >>Recortar em massa 
 

 

Selecione a imagem que deseja recortar >>Selecione recortar de acordo com a Proporção ou Tamanho pré-definido >> Clique em Cortar


Depois de recortar a imagem com sucesso, clique em Aplicar diretamente.
 

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