Mercado Livre - Opiniões do Produto

Uma vez o produto seja entregue ao comprador, ele poderá opinar de acordo com a sua experiência. Indicando quantas estrelas daria ao produto, fazendo um comentário. Dessa forma, o vendedor poderá ver a média de estrelas de seus produtos para conhecer a satisfação de seus compradores. No UpSeller, você verá as estrelas e a quantidade de opiniões sob os títulos dos anúncios de todas as suas lojas conectadas em um único local sem a necessidade de trocar de conta.



Uma vez ativado, você será notificado quando comentários negativos (de 1 e 3 estrelas) forem recebidos. Você será capaz de lidar com comentários negativos em tempo hábil.



1. Veja as opiniões do produto dentro do UpSeller: Análise >> Análises Mercado >> Opiniões do Produto



2. Resumo das Opiniões

Você poderá ver a quantidade de opiniões totais e as diferentes estrelas de cada produto. Clique em "Detalhes" e o conteúdo de cada comentário será exibido.



3. Detalhes da Opinião (Apenas opiniões entre 1 e 3 estrelas são mostrados)

Você poderá ver mais detalhes das opiniões de cada produto como o tempo comentado e a relevância das opiniões, etc. Você também pode saber se há palavras proibidas nas opiniões.



OBSERVAÇÃO:

	
É compatível ao filtrar produtos por loja, título e ID do produto
	
É útil: refere-se à quantidade de compradores que gostam deste comentário
	
É inútil: refere-se à quantidade de compradores que têm aversão ao comentário