Configuración de Ventas > Número de Teléfono de Envío de Temu

Para qué sirve?

Para rastrear los envíos de J&T es necesario validar el número de teléfono del remitente. Para asegurar que el estado de los pedidos de Temu se actualice correctamente y pasen de Listo para Enviar a Enviado, debes copiar los números de teléfono de Seller Center de Temu y configurarlos previamente en UpSeller.

Nota

La relación entre estado logístico y estado de pedido en UpSeller es la siguiente:

 

	

		

			
Estado de Envío
			
Estado de pedido en UpSeller
		
		

			
Listo para Enviar
			
Listo para Enviar
		
		

			
Excepción de Logística/Enviado
			
Enviado
		
	



Sigue los pasos para configurar número de teléfono

1. Copiar número de teléfono en Seller Center de Temu

Accede al Seller Center de Temu >> Configuración de Logística >> Haz clic en Editar >> Copia el número de teléfono.







2. Configurar número de teléfono en UpSeller

Inicia sesión en UpSeller >> Configuraciones >> Configuración de Ventas >> Configuraciones de Número de Teléfono de Envío de Temu >> Pega/ingresa el mismo número de teléfono del remitente configurado en el Seller Center (si la dirección de envío no coincide, haz clic en Sincronizar para actualizar) >> Guardar







Preguntas Frecuentes

Q1: Si un pedido de Temu (solo con logística J&T) no cambia de Listo para Enviar a Enviado, ¿qué debo hacer?

A1: Actualiza manualmente el estado de envío. Entra a Sección de Listo para Enviar de Procesando Pedidos de módulo de Ventas >> Haz clic en Más - Detalles >> Haz clic en Sincronizar estado de envío para ver la actualización más reciente.