Cómo gestionar lista de bloqueados de UpSeller a Mercado Libre

A partir del 12 de abril de 2025, Mercado Libre desactiva la posibilidad de bloquear y desbloquear usuarios en ERP. Por eso, necesitas ir al centro de vendedores para procesar bloquear y desbloquear usuarios.







Sigue los pasos siguiente para gestionar lista de bloqueados de UpSeller a MELI



1. En SAC >> Preguntas, copia el usuario del comprador







2. Visita centro de vendedores de Mercado Libre, en panel Ventas >> Preguntas, busca este cliente por su usuario, con ctrl+F5, para encontrarlo más rápido y haz clic en Bloquear comprador







3. Selecciona tipo de bloqueos, ya sea para comprar, preguntar o ambos







4. Una vez seleccionado, haz clic en confirmar, y listo



5. Para desbloquear, ahora, debes hacerlo en MELI. Desde Ventas >> Preferencias de venta