TikTok Shop: Gestión de Ventas

Por qué utilizar UpSeller para TikTok Shop?



Procesar los pedidos de TikTok Shop en UpSeller es muy sencillo y rápido. Permite gestionar pedidos de varias plataformas desde solo un lugar



NOTA

1. Los pedios de TikTok Shop con paquetes divididos o combinados(con icono de Prohibido, Combinado, Dividido) no se pueden procesar en UpSeller.  Una vez prohibido, solo puedes suspenderlo e ir al centro de vendedores para tratar

2. En TikTok Shop, la información del destinatario se devuelve encriptada, y el precio del pedido de tipo muestra es 0, lo cual es normal

3. Por el momento no disponible etiqueta personalizada



Proceso de gestión de pedidos de envío de TikTok Shop



1. Organizar envío y obtener Núm. de Guía

En la sección de Por Enviar, selecciona el pedido >> Haz clic en Organizar Envío >> Si organiza el pedido con éxito, obtendrá automáticamente el número de guía >> Una vez obtenido con éxito el número de guía, el pedido moverá en la sección de En Proceso







2. Imprimir etiqueta y programar el envío

Selecciona pedido en Etiqueta para Imprimir de En Proceso>> Haz clic en Imprimir etiquetas >> Una vez etiqueta impresa exitosa, programará a enviar automáticamente >> Si programa con éxito el envío, se moverá a Listo para Enviar.



Nota: Para evitar imprimir los pedidos por otra vez, recomienda marcar con una palomita la opción de Mover pedidos a Listo para Enviar para avisar a la logística de que los productos ya están listos y a la espera de ser recolectados y marcar las etiquetas como impresas después de imprimir etiquetas. 

Si no marcas la palomita, puedes hacer clic en Mandar a Envío para moverlo a Listo para Enviar manuelamente







3. Mandar con éxito

En la sección de Listo para Enviar, espera a que en TikTok Shop cambie el estado del paquete a Enviado. Una vez cambiado el estado, UpSeller sincronizará los pedidos automáticamente en la sección de Enviado con TikTok Shop.

Si el pedido fue recogido por logística y no se ha actualizado, podrás hacerlo manualmente haciendo clic en Marcar Enviado. Recomienda esperar a que la plataforma lo haga automáticamente y se sincronice en UpSeller, ya que al marcar como Enviado en UpSeller no modificará el estado del pedido en la plataforma







Preguntas Frecuentes



Q: Cómo procesar el pedido de TikTok Shop con icono de Prohibido?

A: Solo puedes procesarlo en el centro de vendedores de TikTok Shop. En UpSeller puedes suspender este pedido