SAC > ML Preguntas en UpSeller App

Para qué sirve?



En UpSeller te mantenemos al tanto de las preguntas nuevas de todas las tiendas enlazadas para que puedas responder lo antes posible y así, aumentar las probabilidades de concretar una venta.



Nota: Las preguntas se toman en tiempo real. Solo se sincronizan las preguntas de los últimos 15 días. Las preguntas de más de 15 días y las eliminadas no se muestran. Para ver las preguntas más antiguas debes ir a la página web



Entrada

Inicio >> SAC >> ML Preguntas







Introducción de lista de preguntas







1. Existen 3 estados

Preguntas: Se muestran las preguntas de los últimos 15 días

Pendiente: Se muestran las preguntas por responder

Respondidas: Se muestran las preguntas respondidas



2. Se muestran por publicación, las publicaciones ordenadas de recientes a lejanos en el tiempo. Cada publicación muestra las últimas 3 preguntas, puedes hacer clic en Ver Más para revisar las ocultas



3. Haz clic en una publicación para saltar a la página de Mercado Libre



4. Haz clic en una pregunta para responder

En la conversación, permite: 

1) Ver las preguntas históricas de este comprador

2) Agregar saludo automáticamente

2) Usar respuesta rápida

4) Eliminar pregunta

5) Bloquear comprador. Selecciona tipo de bloqueado y motivo para bloquear







5. Haz clic en el icono de tienda para filtrar las preguntas por tienda