Amazon: Solicitar reseñas

Qué es solicitud de reseñas 



Es una función que permite a los vendedores solicitar comentarios y una opinión sobre un producto específico con un solo clic. Después de habilitar la opción se activa un mensaje estándar para el cliente, solicitando una reseña del producto. 



Para qué sirve



Aumentar el número de reseñas es esencial para ocupar un puesto más alto en los resultados de búsqueda de Amazon. Además, los compradores confían en los productos con un número significativo de reseñas, lo que permite aumentar las ventas.



Cómo activar solicitud de reseñas en UpSeller



1. Entra en el módulo SAC >> Solicitar reseña >> Configuración 







2. Establece la regla y selecciona el horario para enviar el correo de solicitud automáticamente







NOTA: 

	
Puede enviar una solicitud de revisión en el período comprendido entre 5 y 60 días después de la entrega del pedido.



	
Los correos que no se envíen fallidamente se reenviarán diariamente durante los próximos 5 días.



3. Guarda y habilita la regla establecida



En la sección registro de solicitud podrás ver más detalles del envío de mensaje, como por ejemplo, número del pedido, resultado de solicitud, etc.







Preguntas Frecuentes



Q1: ¿Por qué reporta No Elegible al solicitar reseñas?

A1: La elegibilidad de un pedido para solicitar reseñas es determinada por Amazon. Para conocer las razones específicas, contacta con el servicio de atención al cliente de Amazon.