报错原因:
Mercado Livre 平台会对订单的发票进行验证,如果检测到发票金额与订单的实际价格相差过大,则会拒绝该发票。
解决方案:
步骤一:取消发票,如图:
1、点击订单>>待开票>>上传失败>>更多操作>>点击取消发票,取消成功后,订单会自动回到“待开票”的子状态;
注意:需要完成步骤二,才可以给订单重新点击开票。
步骤二:
1、点击设置>>发票设置>>公司列表,点击绑定店铺,找到报错对应的mercado livre店铺,将发票金额换成“金额-按全额开票”;
注意:给报错的订单开完票之后,需要切回原来的设置!否则后续的订单都将按照全额开票。
2、回到“订单处理”页面,在待开票状态,找到原订单再次点击开票就可以了。
注意事项:
步骤一的取消发票操作如果失败,请联系客服支持团队。