要取消在UpSeller开具的发票,需要满足以下条件:
1、发票开具时间在24小时内;
2、发票未上传至电商平台,未同步至物流商,且物流商没有开CT-e或者MDF-e;
3、商品包裹未交付物流商,离开发货地;
否则,发票不能取消,需要开具退票
>> 如何在UpSeller开具退票?
注意:只有通过UpSeller开具的发票才能在UpSeller取消发票
方法一:订单列表快速取消发票
适用于订单上传发票失败,需要取消发票重开的情况(成功取消后,订单会自动跳回“待开票”状态,重新点击开票即可)
点击订单>>待开票>>上传失败>>更多操作>>取消发票
方法二:发票管理页面取消发票
适用于发票已上传成功,但订单取消,发票也需取消的情况(取消后订单无法自动移回待开票,请联系客服处理)
点击订单>>发票管理进入发票管理界面,找到需要取消的发票(支持通过筛选快速找到),点击更多>>取消发票 。
2、输入取消原因,点击确认即可