[Shopee] 当前订单状态不支持上传发票，点击查看解决方案

当前订单状态不支持上传发票，点击查看解决方案



报错原因：



情况一：订单状态在平台为“已取消”，订单状态未及时同步，导致上传发票失败。



情况二：在Shopee卖家中心，该订单已经成功上传了发票。此时会出现这样的报错。

提示：该发票可能是在其他平台开具的。



必要设置：

在Shopee卖家中心perfil da loja的设置，关于Emissor（开票工具）须要更改Shopee为outro，才能保证正常使用UpSeller的开票工具，如图示：





解决办法：
1、点击更多 >> 同步




注意：同步之后若订单依然在上传失败，请联系客服。

2、两种情况都需取消所开发票。如果超过发票取消时限，则需开具退票。

如何在UpSeller取消已开具的发票和开具退票