Mercado刊登报错：User is unable to list / Seller is unable to list

原因：这个报错一般是由于店铺的账户信息不完整（缺少电话号码、个人地址等信息），或者信息内容不符合平台填写标准，导致无法刊登产品。请前往Mercado后台检查并完善相关信息，必要时可联系 Mercado客服协助完成填写



解决方案：请前往Mercado卖家中心>>个人账号>>我的信息，完善个人信息（如电话号码，个人地址、税务信息等）











完善个人信息后，若发布产品出现以下常见报错，解决方案：



Q1：[Mercado] seller.unable_to_list;phone_pending

A1：由于店铺的账户信息缺失电话号码，导致无法刊登产品



第一步：请前往Mercado卖家中心>>个人账号>>我的信息，完善电话号码



第二步：若完善电话号码后，仍无法刊登产品，请提供UpSeller注册邮箱给UpSeller客服进行数据排查







Q2：[Mercado] seller.unable_to_list;rejected_by_regulations

A2：由于KYC(卖家身份核验流程) 认证未通过，导致无法刊登产品



第一步：点击下方对应站点的链接进行KYC认证

	
巴西：https://www.mercadolivre.com.br/kyc?initiative=supply-syi&callback
	
墨西哥：https://www.mercadolibre.com.mx/kyc?initiative=supply-syi&callback
	
智利：https://www.mercadolibre.cl/kyc?initiative=supply-syi&callback
	
阿根廷：https://www.mercadolibre.com.ar/kyc?initiative=supply-syi&callback
	
哥伦比亚 ：https://www.mercadolibre.com.co/kyc?initiative=supply-syi&callback

第二步：认证完毕后，需要等待Mercado平台审核（需要等待大概3个工作日）



第三步：查看审核结果。若审核成功，即可用UpSeller ERP进行刊登；若审核失败，需要根据失败原因进行重新认证





Q3：[Mercado] seller.unable_to_list; address_pending

A3：地址信息未完善（注意：填完地址信息之后，保存并勾选地址用处）









Q4： [Mercado] seller unable_to_list; identification_pending; identification_min_length_not_satisfied; identification_no_score

A4：注册者身份证号位数不够，需要检查并重新修改身份证号





Q5：[Mercado] seller.unable_to_list;restrictions_coliving

A5：该店铺不能通过API接口刊登产品，需要前往Mercado卖家中心查看店铺状态是否正常，或咨询平台经理核实处理