如何升级系统套餐？

一、定义



如果是从 低等级套餐 升级为 高等级套餐，可以直接购买高等级套餐，原套餐剩余的有效时长将可以用于抵扣，直接支付差价即可。

进行升级时，升级价格计算公式如下：

（注意：如果支付价格为负数，超出的金额将折算为新套餐额外的天数计算）







二、升级操作步骤：



1.点击右上角“个人账号”>>在下拉框中，点击套餐等级旁的“升级”按钮







2.进入套餐详情页，选择升级的套餐，点击“立即升级”>>选择付款方式，并支付







三、常见问题



Q1：升级后，套餐的有效期怎么算？

A1：套餐升级将立刻生效。有效期=从升级日算起+套餐天数

举例：我6月20号升级了一个月的套餐，那么将在7月20号23:59:59分到期



Q2：升级前，我的原套餐还有单量余额没用完，可以转移到新套餐吗？

A2：不能转移。升级后，原套餐的单量余额不纳入新套餐。



Q3：升级前，我的原套餐单量余额用超了，充值后，新套餐的单量额度会相应扣减吗？

A3：不会扣减。原套餐超出的单量是不会计算进新套餐内。



Q4：若在升级前，购买了订单加油包，那么升级后会失效吗？

A4：不会失效。但订单加油包有效期和升级前套餐的月度周期相同。且会优先扣减新套餐的单量额度，再扣减升级前购买的订单加油包额度。

例子：若在5月20日购买了1个月的入门版套餐，则入门版套餐有效期为5月20日到6月19日。

此时，在5月25日购入订单加油包，且在5月25日将入门版套餐升级为进阶版，

则：订单加油包有效期与升级前（入门版）的月度周期相同，将在6月19日到期。



Q5：升级套餐报错“现有订单付款币种/主体不同，不可合并处理升级，请联系客服进行处理”，如何解决？

A5：请截图报错信息，联系客服人员进行处理。



Q6：为什么我升级套餐时，“立即支付”的按键是灰色的？

A6：支付币种需与套餐升级前的保持一致，当前币种不匹配，可按照下方提示修改币种支付。