一、定义
通过手机或PDA扫描面单、拣货单或DANFE,秒查订单详情,也可快速添加客服备注
二、操作步骤
1.进入首页>> 点击“扫描查单”
注意:使用该功能需开启相机权限
2.扫描或输入运单号/订单号或发票Key(巴西站点)。扫描成功后,将自动跳转到订单详情页
注意:PDA模式无相机扫描页面,将直接进入输入页扫描
三、订单详情页面介绍
1.订单信息
展示UpSeller和平台的订单号、店铺名、付款时间、剩余发货时间、备注以及订单所处的状态
2.订单产品信息
展示产品图片、SKU、变种、单价、产品数量以及订单总金额。默认展示产品信息,点击右上角的“仓库SKU”可以切换展示商品SKU信息
3.收件人&买家
展示收件人姓名、地址以及买家姓名及买家ID
4.物流
展示物流名称、揽收方式以及运单号
5.时间线
按倒序展示订单时间线,比如:下单时间、付款时间、开票成功时间、上传发票时间、安排时间、面单标记已打印时间、拣货单标记已打印时间、出库时间、发货时间
6.更多操作
点击右上角的三个点,可以添加客服备注。如果是美客多订单,还支持给买家发消息、拉黑买家