一、报错原因
买家地址存在以下三种情况,导致无法开票
情况一:邮编填写正确,城市填写错误
情况二:填写的邮编不存在
情况三:州和城市填写正确,但邮编填写错误
二、解决方案
情况一(城市填写错误):
第一步:点击订单>更多>详情>收件人地址,复制邮编
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第二步:在以下网址进行查询>> https://buscacepinter.correios.com.br 、https://buscacepcorreios.com.br/ 或 correioscep.com.br
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第三步:回到订单处理页面,请点击【更多>详情>收件人地址】,修改正确的城市名称,并进行保存,即可重新开票
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情况二(邮编不存在)和情况三(邮编填写错误):
第一步:点击订单>更多>详情>收件人地址,复制买家详细地址
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第二步:在以下网址进行查询>> https://buscacepinter.correios.com.br/app/endereco 或 https://buscacepcorreios.com.br/。 根据城市和区(Bairro)查询正确的邮编
注意:请勿使用房屋/公寓/地段/建筑编号或缩写
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第三步:回到订单处理页面,点击【更多>详情>收件人地址】,修改正确的邮编,并进行保存,即可重新开票
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若搜索结果地址与邮编一致,请联系UpSeller客服进行排查解决,联系方式(下图)
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