错误:306-拒绝:收件人IE未启用
原因:
开票时,如果收件人的IE在CCC(Cadastro Centralizado de Contribuinte)中状态为未启用(Não Habilitado),就会出现该报错。
解决方案:
1. 进入CCC网站,检查收件人IE的是否启用。具体操作步骤可查看:如何在Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC) 查询州税号(IE)和 CNPJ信息?
如果IE未启用(Não Hbilitado),可以联系收件人是否能删除IE后开票。如果收件人同意,可进入订单处理-待开票页面,点击订单详情-收件人地址,删除IE后重新开票。
2. 如果在CCC网站无法查询收件人IE,则买家可能输入了无效的IE,可进入订单处理-待开票页面,点击订单详情-收件人地址,用收件人CNPJ在CCC或SINTEGRA查询IE。如果收件人有有效的IE,点击订单详情-收件人地址,输入有效的IE并保存,然后开票。