店铺授权:绑定Shopee店铺时,无法收到验证码怎么办?

更新于 2024年01月02日复制链接
一、无法收到验证码

问题原因&解决办法:

1、网络不稳定:请确保网络正常,可尝试连接其他网络/使用手机数据流量、重启手机等操作

2、邮箱/手机号码填写有误:请确保输入了正确的邮箱/手机号码,并且手机号码能够正常接收短信
注意: 无论是输入邮箱还是手机号,验证码都是发到虾皮店铺绑定的手机号 

3、存在延迟:手机尝试多次都收不到,可能是触发了虾皮的安全机制,可以尝试过半个小时后重试或者换浏览器重试

4、短信被拦截:请查找骚扰短信中是否有验证码信息

5、手机号异常:若一直接收不到验证码,且虾皮客服无法解决,可以尝试店铺换一个手机号绑定


验证码由虾皮发送,如果一直收不到验证码且以上方法无法解决,请联系虾皮客服

二、输入了正确的验证码但一直显示验证失败


请提供截图并联系虾皮客服
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