如何开启库存同步功能？

一、定义



UpSeller的库存同步功能可以帮助轻松管理多个平台或多个店铺下的所有产品的库存数量。同一个产品在多个店铺售卖时，当其中一个店铺有销售，系统会将最新库存数量自动同步至其他店铺







二、注意事项



1、开启库存同步功能之前，一定得要先开启库存扣减功能。具体操作，可查看>> https://help.upseller.com/zh-CN/doc-article/1224



2、除了B2W平台，其他对接平台均支持库存同步



3、对于可用库存＞1000的商品SKU，增加库存将实时推送同步，减少库存每12小时推送同步一次；

     对于1000≥ 可用库存＞500的商品SKU，增加库存将实时推送同步，减少库存每6小时推送同步一次；

     对于可用库存≤500的商品SKU，发生可用库存变更时将实时推送同步

4. 每天最多进行十万次库存同步，根据账号设置时区每天0点刷新额度



三、库存同步开启操作步骤



第一步：点击 设置>>库存设置>>库存同步，并开启设置







第二步：创建规则







① 同步类型：按库存清单中的可用库存 或 现有库存进行同步

	
可用库存：指 现有库存数 - 占用数
	
现有库存：指该商品在仓库现有的库存数量





② 店铺：支持选择当前账号全部店铺或自行选择想要开启的店铺

注意：若选择全部店铺时，指当前已授权的所有店铺（除了B2W）以及未来新授权的店铺



③ 仓库：支持同步当前账号全部仓库或任意仓库的商品库存

注意：若选择全部仓库时，指当前已创建的所有仓库以及未来新添加的仓库



④安全库存：输入安全库存，当SKU库存数≤安全库存，配对的在线产品库存将更新为0，防止超卖

注意：仅对设置安全库存之后的库存同步生效。例如，今天SKU1商品我设置了安全库存为10，后面该SKU库存数≤10时，配对的店铺Listing库存将更新为0



⑤ 多仓映射规则：美客多(Mercado Libre) User Product店铺、Nuvemshop/Tienda nube、Shopify平台，支持同步UpSeller的商品库存到指定的某一个平台的多仓仓库

注意：1. 若此处不设置多仓映射规则，将会同步UpSeller的商品库存到任意一个多仓仓库中

          2. 若下拉框中未显示平台仓库，请先确认是否已在卖家中心后台创建多仓；确认无误后，可在本页右侧点击“同步”按钮进行刷新



⑥ 规则设置完成后，点击右上角“保存”



第三步：保存规则后，可以选择立刻推送商品库存至店铺产品：执行后将立刻按照规则同步库存到店铺，若库存数量不准确可能造成超卖或缺货

若仍未维护好库存或配对关系，建议不要选择立即推送，点击“取消”即可







四、库存同步记录查询（建议多关注库存同步状态！）



点击“库存>>库存管理>>库存同步”中即可查看库存同步的记录及结果。点击右侧“记录”可查看该店铺SKU最近2个月内的同步记录







在记录页面中，点击右边“详情”即可查看引发该次同步的库存流水变动









五、常见FAQ



Q1：库存同步失败，该怎么解决？

A1：可以先点击“更多>>同步库存到店铺”进行手动同步。若手动同步仍失败，请联系UpSeller客服 排查问题





Q2：开启库存同步后，之前维护的库存数据会不会立即同步更新至店铺？

A2：有两种情况。

若开启库存同步后，选择立刻推送：执行后将立刻按照规则同步库存到店铺

若开启库存同步后，没有选择立刻推送（点击了“取消”）：只有当新的库存流水产生时，对应商品库存才会同步到配对的在线产品上



Q3：哪些情况下，库存同步将失败？

A3：以下情况，库存同步将失败：

情况一：店铺授权已过期，库存同步将失败

情况二：请求平台更新库存超限，库存同步将失败

情况三：平台出现技术问题，库存同步将失败

情况四：其它违反平台政策的操作，库存同步将失败

 

Q4：Mercado-Full物流的订单和亚马逊FBA的订单支持库存扣减和库存同步吗？

A4：不支持。因为Full物流的订单和亚马逊FBA的订单不支持在UpSeller系统上处理，对应商品不会进行扣减，更不会将最新库存数据同步至各店铺



Q5：当修改店铺在线产品库存时，会将最新库存数据同步到对应仓库吗？

A5：不会。修改店铺在线产品库存不会反向同步到对应仓库。只有开启库存同步时，当商品产生库存流水，且符合库存同步设置条件时，则系统会将商品库存同步到对应店铺里



Q6：若库存同步设置了多仓映射规则，库存同步记录里面会有显示同步的仓库吗？

Q7：会。点击数量旁边的箭头，可展示该次同步到的平台仓库