一、产品
刊登方式:
【产品】产品搬家:一键迁移店铺产品信息,快速刊登产品
【产品】采集刊登:一键采集优质卖家的产品信息,简单修改后即可快速发布
Listing编辑:
【产品】批量编辑:Shopee、Mercado等多平台多店铺产品信息支持在一个界面内同时进行编辑并发布,无需导入导出,更加快捷高效
营销管理:
【产品】Shopee闪购活动:批量创建Shopee店铺闪购活动,帮助提升产品曝光刺激销量增长
【产品】Shopee自动置顶:帮助卖家在一定的时间内免费提高产品曝光量
促销管理:
【产品】Mercado促销管理:批量创建折扣价、活动等提升产品曝光,大大节省运营时间
商品列表:
【产品】SKU标签:支持打印商品SKU条形码或二维码标签贴在商品上,扫描标签快速出入库,简单管理仓库商品库存数量
二、订单
【订单】自动安排:新订单自动审单,自动推单至海外仓
【订单】自动开票:全部订单自动开票或命中规则自动开票(NF-e)
【订单】高速打单:一次性打印1000+面单
【订单】自定义面单:支持在面单上加打标题、变种等产品信息提高拣货效率;支持设置在打印面单时同时打印发票和DDC [仅支持巴西站点]自定义选择面单尺寸; 支持选择一张A4纸打印多张面单,节省纸张;
全部自定义面单加打页码:面单上方展示页码与拣货单订单号相对应,方便拣货
【订单】自定义拣货单:两种拣货单模板满足不同拣货方式需求,同时支持打印产品图片、加打买家留言和客服备注
【订单】极速模式:一键筛选当日需发货订单,优先处理,确保快速发货,有效应对 Shopee 和 Mercado、SHEIN 等平台日益严格的发货时效要求
【订单】扫描分拣:通过扫描商品SKU进行分拣验货并打印面单,核对订单产品,大幅降低错发率
【订单】扫描发货:帮助核查多发漏发等情况,通过订单和包裹一一对应快速校验发货工作
【订单】波次拣货:按规则分配订单给拣货员,使拣货流程更有条理,减少重复走动,提升拣货效率
【订单】物流追踪:订单发货后(平台状态更新为已发货)支持查询包裹在途信息
【订单】退货管理:支持查看并导出Shopee、Mercado、SHEIN退货&退款订单,用于分析退货&退款订单量和产品情况;同时支持退货&退款订单一键入库,方便库存管理
【订单】异常发票:快速处理取消、退货订单发票,提高处理效率,降低税务负担
【订单】运费管理:查看、导出运费详情,对比运费收支,核对盈亏情况
【订单】订单导出:导出订单详情,便于统计分析
三、库存
【库存】库存扣减:支持自行选择库存占用时间
【库存】库存同步:实时自动更新最新库存到各个店铺上,帮助轻松管理多个平台或多个店铺下的所有产品的库存数量
【库存】低库存预警:当可用库存数小于“低库存”值时,系统将会提醒及时补货,避免缺货超卖问题
【库存】库存盘点:定期盘点更新库存,校正库存,避免超卖
【库存】扫描收货:通过扫描运单号/采购单号/调拨单号/商品条码,快速实时接收产品,快速而精准地入库
【库存】Mercado Envios Full 库存:集中查看所有授权的美客多店铺Full仓产品库存数,支持设置Full仓最低库存数预警,保证库存周转率
四、客服
【客服】Mercado消息管理:支持提前设置好的回复规则,自动回复买家消息,提升售后回复效率,帮助提高买家满意度,提升复购率;同时回复多个Mercado店铺的消息,无需切换平台
【客服】Mercado问答管理:根据提前设置好的回复规则,自动回复买家问题,促进买家下单;多店铺在一个地方集中回复买家问题,无需切换平台;分析多个Mercado店铺过去14天问答的响应时间,从而提升客服问题处理效率
【客服】Shopee自动回评:一次设置多种模板,有效回复不同类型的买家评论
【客服】Request Review:自动索评是针对亚马逊官方的 “Request Review” 批量自动申请评论的功能。自动向买家发送索取评论的邮件,促进买家对产品做出评价,提升运营工作效率,增加在线产品曝光和站内权重
五、数据
【数据】销售报表:支持查看产品销量报表、销售业绩报表等,多维度数据分析,把握运营动向
【数据】库存报表:出入库报表、销量报表,统计商品出入库情况,监控仓库库存,及时调整采购和销售策略
【数据】Mercado Libre 分析:可以查看所有Mercado店铺声誉数据以及影响声誉的因素,帮助维护店铺声誉;分类分析:利用Mercado各级类目畅销品数据、搜索趋势等分析,找到利基产品便于运营选品六、财务
【财务】订单利润:按订单汇总利润数据,便于详细了解每个订单的利润情况,轻松识别盈利订单和亏损订单
【财务】店铺利润:按店铺为维度汇总利润数据,支持灵活自定义店铺费用,实现更精细化的利润核算,帮助更清晰地评估各店铺的经营效益
【财务】NF-e 报表:查看和统计发票金额数据。对于巴西有报税需求的用户,NF-e报表能够帮助他们直观地了解公司或店铺的开票情况
【财务】NCM 报表:卖家必须正确填写NCM编码以避免罚款,NCM报表用于应对税务稽查(核对进销存数据)、确保合规(监控销售数量和价格)、处理低开发票差额及优化税务管理