Como cancelar um pedido de vendas?

Atualize no 12 Jun,2025Copiar Link
Passo a passo para cancelar um pedido de venda:

1. Acesse o módulo de Pedidos: Inicie o processo acessando o sistema e localizando o menu lateral. Dentro desse menu, você encontrará a opção Pedidos. Clique sobre ela para abrir o submenu relacionado.
Em seguida, selecione a opção Processamento de Pedidos para visualizar todos os pedidos em andamento ou em processamento dentro do sistema.




2. Localize o pedido a ser cancelado
Utilize os filtros disponíveis para encontrar o pedido e após clique em “mais”




3. Edite o pedido
Clique sobre o pedido para abrir seus detalhes e, em seguida, clique em “Marcado como Cancelado"

 


4. Informe o motivo do cancelamento (opcional)
Será solicitado que você informe o motivo do cancelamento. Este campo é opcional, mas é recomendável preenchê-lo para manter um registro claro.




5. Confirme o cancelamento
Após informar o motivo, confirme a ação. O pedido será marcado como cancelado, e as ações correspondentes, como o estorno de estoque o cancelamento de nota fiscal deverá ser feita manualmente!

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