Se você notou uma diferença entre a quantidade de anúncios disponíveis na sua loja do marketplace e o número exibido na seção User Product no painel da UpSeller, saiba que isso pode ser esperado em alguns cenários. A seguir, explicamos os motivos e como ajustar essa diferença, se necessário.
Entendendo as listas: User Product x Ativo
Na UpSeller, os anúncios podem ser exibidos em seções diferentes, de acordo com o modelo utilizado na criação:
User Product: exibe os anúncios criados ou atualizados com o modelo User Product, a nova modalidade de publicação do Mercado Livre.
Ativo: mostra todos os anúncios ativos na loja, criados com o modelo antigo (pré-User Product).
Por que os números podem ser diferentes?
Essa diferença acontece porque os anúncios criados com o modelo antigo não são reconhecidos como User Product, e por isso não aparecem nessa seção do painel.
O que isso significa na prática:
O número total de anúncios ativos na loja pode ser maior do que o exibido em User Product.
Somente anúncios criados ou republicados com o novo modelo User Product aparecerão na respectiva lista.