AliExpress - Guia de Processamento de Pedidos

I. Fluxograma de Processamento

(No UpSeller, o estado dos pedidos é dividido em seis categorias: "Para reservar", "Para Emitir", "Para Enviar", "Para Imprimir", "Para Retirada", "Enviado")







II. Passos



1. Para Emitir: 

 É possível emitir notas fiscais de forma individual ou em massa. Após a emissão, o sistema UpSeller vai subir a nota fiscal emitida automaticamente para plataforma



(UpSeller é compatível com emissão automática da NF-e,  pode clique aqui para aprender como configurar: Como configurar a emissão automática da NF-e no UpSeller ?)







Preencher as informações de produto (Origem, Unidade, NCM, Impostos). 



Atenção: Produtos que já tiverem informações fiscais preenchidas não precisam ser preenchidos novamente.





 
Atenção: Se ativar a dedução e sincronização de estoque, quando o produto estiver sem estoque ou não estiver mapeado, o pedido será exibido na aba "Para Reservar".

Como processar pedidos no status Para Reservar - Sem Estoque




2. Para Enviar: 

Selecione os pedidos que precisam ser programados. É possível programar envio de forma individual ou em massa.

Clique em [Programar Envio] >> Os pedidos que forem programados com sucesso obterão o número de rastreio automaticamente >> Em seguida, os pedidos entrarão no estado "Para Imprimir"



Atenção: Se houver falha na programação ou erro ao obter o número de rastreio, é necessário realizar a operação manualmente novamente.







3. Para Imprimir: 

Selecione os pedidos >> Clique em "Imprimir Etiquetas">> Após a impressão bem-sucedida, o sistema mandará automaticamente a retirada. Em seguida, os pedidos entrarão no estado "Para Retirada". 

É possível imprimir até 1000 etiquetas de uma única vez, inclusive em páginas diferentes.

Para mais detalhes, clique aqui>>Guia de Operação para Imprimir Etiqueta-Alta Velocidade







Atenção: Para evitar problemas de impressão duplicada, é melhor marcar as etiquetas como impressas após a impressão da etiqueta e mover os pedidos para o estado "Para Retirada". 



Dependendo da necessidade, é possível também imprimir a lista de produtos.

Impressão e configuração da Lista de produtos do UpSeller



4. Para Retirada: 

Neste estado, você pode mover manualmente os pedidos para “Enviado”. Isso ajuda a diferenciar os pedidos que já foram enviados, evitando envios duplicados. Finalmente, o pedido será passando para o estado "Enviado", indicando que todo o processo de envio foi concluído.



Atenção: Caso um pedido no que estado do Para Retirada seja cancelado, o pedido não poderá ser enviado e será automaticamente movido para o estado "Problema de Retirada".



FAQ



Q1: É possível adicionar declaração de conteúdo na etiqueta de envio? Como fazer isso?

A1: O sistema suporta a adição de DDC na etiqueta. 

Para mais detalhes, consulte >>AliExpress - Configurações de Envio



Q2: É possível fazer checkout de pedidos escaneando a chave da nota fiscal?

A2: Sim, é possível. Para mais detalhes, consulte >>Checkout de Pedidos



Q3: Após a emissão da nota fiscal, o sistema pode automaticamente programar o envio para economizar tempo?

A3: É possível auto-programar pedidos no UpSeller.

Clique aqui para aprender como configurar >> Configuração de Automação de Pedidos



Q4: Como corrigir o erro NCM de produto?

A4: Encontre o pedido correspondente, clique em "Mais" >> "Detalhes" >> "Info. de Impostos" para fazer a alteração. Para mais detalhes, consulte>>Como corrigir o erro NCM?