Diferença entre Mercado Envios 1 e 2 (ME1 e ME2):
O Mercado Livre, visando oferecer maior flexibilidade e eficiência logística aos seus vendedores, disponibiliza duas modalidades distintas de envio: o Mercado Envios 1 (ME1) e o Mercado Envios 2 (ME2). Ambas as opções apresentam características específicas e são voltadas para diferentes perfis de operação. É possível que o vendedor utilize apenas uma das modalidades ou opte por operá-las de forma simultânea, dependendo da estratégia de logística adotada.
A seguir, detalhamos as principais diferenças entre essas duas modalidades para que você possa analisar e escolher a opção mais adequada ao seu modelo de negócio.
Mercado Envios 1(ME1)
No Mercado Envios 1, o vendedor assume maior controle e responsabilidade sobre o processo logístico. Isso significa que toda a operação de frete precisa ser configurada e gerenciada diretamente pelo próprio lojista.
Principais características do ME1:
1. Cadastro da tabela de frete:
O vendedor é responsável por cadastrar a tabela de frete diretamente no sistema do Mercado Livre, definindo os custos de envio com base no peso, dimensões dos produtos e regiões atendidas.
2. Escolha da transportadora:
A seleção da transportadora utilizada para as entregas também fica sob responsabilidade do vendedor. Ele pode escolher livremente a empresa de transporte que melhor atende às suas necessidades logísticas.
3. Emissão de etiquetas:
Cabe ao vendedor gerar e imprimir a etiqueta de envio por meio da plataforma.
4. Rastreamento e controle de entrega:
O acompanhamento da entrega do pedido também é feito pelo vendedor, por meio do integrador logístico ou da transportadora escolhida. É fundamental garantir que o produto seja entregue dentro do prazo acordado com o cliente.
5. Integração com fontes externas:
De acordo com a documentação disponibilizada no canal de Developers do Mercado Livre, o vendedor pode integrar cotações de frete de fontes externas ao sistema, o que permite maior flexibilidade na definição de preços e prazos.
6. Gestão documental:
É de suma importância que o vendedor mantenha controle rigoroso dos registros de envio, incluindo recibos de entrega, a fim de assegurar a rastreabilidade e comprovação de todas as etapas da entrega.
Mercado Envios 2 (ME2)
Já o Mercado Envios 2 apresenta uma proposta mais automatizada e prática, voltada especialmente para vendedores que desejam simplificar sua operação logística. Nessa modalidade, o Mercado Livre assume parte significativa da responsabilidade pelo processo de envio.
Principais características do ME2:
1. Cobrança automatizada de frete:
O Mercado Livre calcula e cobra automaticamente o valor do frete, com base em uma tabela de preços própria e previamente estabelecida, dispensando o vendedor dessa etapa.
2. Geração de etiquetas:
A etiqueta de envio é gerada automaticamente pela plataforma. O vendedor precisa apenas realizar a impressão e efetuar a postagem da encomenda.
3. Cadastro prévio de informações logísticas:
Os dados de peso e dimensões dos produtos ficam previamente registrados no sistema, o que facilita o processo de precificação e otimiza o tempo de preparo dos pedidos.
4. Rastreamento centralizado:
Toda a operação de rastreamento da entrega é realizada diretamente pelo Mercado Livre, com atualizações automáticas visíveis para o comprador e o vendedor.
5. Maior relevância nos anúncios:
Anúncios que utilizam o ME2 tendem a obter melhor desempenho e visibilidade dentro da plataforma, uma vez que o uso dessa modalidade está alinhado às políticas de agilidade e confiabilidade do marketplace.
6. Solicitação de ativação:
Para utilizar o ME2, é necessário entrar em contato com o Mercado Livre, que realizará uma análise e, conforme critérios internos, poderá liberar essa funcionalidade.
Pontos de Atenção Importantes
Ao escolher entre o Mercado Envios 1 e 2, é essencial considerar alguns fatores operacionais e estratégicos:
1. Condições de ativação do ME2:
Apenas vendedores que já operam com o ME1 poderão solicitar a ativação do ME2. Essa solicitação deve ser formalizada junto ao assessor comercial do Mercado Livre e está sujeita à análise e aprovação.
2. Impacto na métrica de "Handling Time":
No caso do ME2, as vendas são avaliadas com base na métrica de tempo de manuseio (Handling Time), exigindo que o envio da encomenda seja realizado em até 24 horas após a confirmação do pedido. Caso esse prazo não seja cumprido, a reputação do vendedor poderá ser negativamente impactada. Por outro lado, as vendas realizadas por meio do ME1 não estão sujeitas a essa exigência, oferecendo maior flexibilidade de despacho.
3. Correspondência de endereços:
É imprescindível que o endereço cadastrado no Mercado Livre seja o mesmo local utilizado para a postagem dos pedidos, especialmente quando operando com o ME2, para evitar inconsistências que possam gerar atrasos ou problemas na operação logística.