Análisis de MELI > Reputación

Definición



En UpSeller podrás visualizar la reputación actual de cada tienda y tener en cuenta el porcentaje de cada factor que pueda afectar la reputación. Conoce el número total de reclamos, cancelaciones o demoras antes de que pueda afectar la reputación, recuerda que debes mantenerte dentro del objetivo de cada factor para mantener la exposición de las publicaciones y aumentar las vistas para mejorar las tasas de conversión de pedidos.



Entrada



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Introducción







1. Por ingresar el nombre de la tienda, puedes encontrar rápidamente la tienda y ver la reputación correspondiente



2. Tienda: Mostrará tus tiendas de Mercado Libre autorizadas en UpSeller



3. Reputación: La escala del rojo muestra el nivel de reputación actual de la tienda



4. Ventas: Ventas de la tienda en los últimos 60 o 365 días



5. Reclamos: Permite ver el porcentaje y el objetivo de reclamos, haz clic para ver el número de reclamos causará cambio en la reputación, por ejemplo: Tu reputación va a bajar si sumas 105 reclamos



6. Canceladas por ti: Permite ver el porcentaje y el objetivo de pedidos cancelados por ti, haz clic para ver el número de cancelaciones por ti causará cambio en la reputación, por ejemplo: Tu reputación va a bajar si sumas 118 cancelaciones



7. Envíos con demora:  Permite ver el porcentaje y el objetivo de pedidos con envío retrasado, haz clic para ver el número de envíos con demora causará cambio en la reputación, por ejemplo: Tu reputación va a bajar si sumas 728 envíos con demora



8. Haz clic en [Detalles] para conocer el análisis de datos de la tienda, así como los datos de ventas de los productos más vendidos, el análisis de reclamos y el análisis de infracción

Nota: El gráfico de tendencia de visitas se toma del número de nuevas visitas por día en el último 1 mes. Debido al límite de la política de Mercado libre, es posible que no pueda obtener los nuevos datos de visita







Análisis de Reclamos: Solo permite consultar los reclamos cerrados que afectan a la reputación en los últimos 60 días



Podrás ver el análisis de reclamos para conocer los productos con más reclamos y el número de reclamos por cada motivo







También podrás ver el análisis de Infracción para comprender el ID de infracción, fecha de infracción, tipo de infracción, motivo de infracción y los remedios correctivos

Nota: 


	
Solo permite consultar el registro de infracciones de la tienda en los últimos 60 días
	
Cuando la tienda no tiene ningún registro de infracción, se muestra el estado de datos vacíos. Cuando la tienda tiene un registro de infracción, se muestra la descripción correspondiente a la infracción








Haz clic para mostrar los motivos de la revisión y las medidas de modificación